Отзыв затрагивает 165 503 экземпляра Ram ProMaster 2019-2021 годов выпуска из-за риска выхода трансмиссии из положения «паркинг», что может привести к откатыванию автомобиля. Устранением проблемы является обновление программного обеспечения.
В частности, эти ProMaster имеют даты производства между 25 июля 2018 года и 27 ноября 2021 года. Они оснащены трансмиссией 62TE.
Возможно, что мусор может препятствовать полному срабатыванию парковочной защелки. Если это происходит, возникает риск опрокидывания.
Отдел технической безопасности и нормативно-правового соответствия автопроизводителя начал расследование по этому поводу 23 августа 2022 года, и оно продолжалось до марта 2023 года. За это время компания проанализировала гарантийные отчеты, записи клиентов и истории автомобилей. Исследователи обнаружили, что программное обеспечение модуля управления трансмиссией вызывало преждевременный выход из строя нижнего фиксатора сцепления. В результате этого металлические обломки могли препятствовать работе стояночной щеколды.
Анализ автопроизводителя показал две записи о помощи клиентам и 64 гарантийные претензии, связанные с этой проблемой. Нет данных о каких-либо авариях или травмах.
Чтобы устранить проблему, Ram обновит калибровочное программное обеспечение модуля управления силовым агрегатом. Техники также проверят и заменят все поврежденные компоненты трансмиссии. Если кто-то уже заплатил за ремонт проблем, вызванных этой проблемой, то владелец может подать заявку на возмещение ущерба автопроизводителю.
ProMaster получил обновление в 2023 модельном году. Он получил новый облик передней части. Обновленные галогенные фары стали ярче, а доступные светодиодные лампы имеют больший диапазон освещения. Ram представил новую откидную заднюю дверь, ориентированную на клиентов, которым необходимо часто загружать или выгружать грузы. Новая конфигурация супер-крыши обеспечивает дополнительные 10 дюймов пространства для головы.
ProMaster 2023 также получил обновленную технологию, благодаря которой стали доступны такие функции, как система помощи при параллельной и перпендикулярной парковке, цифровое зеркало заднего вида и система камер 360-градусного кругового обзора. Покупатели могли выбрать 7,0- или 10-дюймовый информационно-развлекательный экран. Беспроводная зарядная панель стала новой опцией.
Ram подтверждает, что премьера электрического ProMaster состоится в первой половине 2023 года, а в продажу он поступит до конца года. Официальных подробностей пока нет. По слухам, он может иметь некоторые общие элементы с Fiat e-Ducato, доступным в Европе.
Перевод, источник
